キャンセルポリシー

安眠堂スリープインテリア（以下「当社」）は、以下のキャンセルポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）に基づき、商品のキャンセルおよび返金を受け付けます。

1. キャンセル受付期間

商品のキャンセルは、以下の期間に限り承ります。

• カウンセリング予約：予約日の前日まで
• 商品のご注文：商品発送までの間
• 設置サービス：設置予定日の7日前まで

2. キャンセル方法

キャンセルをご希望の場合は、以下の方法でご連絡ください。

• 電話：03-5721-8840（毎日 10:00 - 19:00）
• メール：info@starboardlurchk.com

3. キャンセル料

以下の情形においては、キャンセル料が発生いたします。

• カウンセリング当日キャンセル：料金の100%
• 商品発送後のキャンセル：商品の状態により判断
• 設置予定日3日前からのキャンセル：設置費用の50%

4. 返金方法

キャンセルが承認された場合、支払い方法に応じた返金を行います。

• 銀行振込：キャンセル確認後 7営業日以内
• クレジットカード：キャンセル確認後 1-2か月以内

5. 以下の場合、キャンセルはお受けできません

• アンティークまたは特別注文の家具
• すでに設置が完了した商品
• お客様の過失により損傷した商品

6. お問い合わせ

キャンセルに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお問い合わせください。

• 電話番号: 03-5721-8840
• メールアドレス: info@starboardlurchk.com

制定日: 2026年4月1日